Séminaire Anor à Soa : les médias camerounais s'approprient les fondamentaux de la normalisation et de la qualité
Une quarantaine de journalistes de Yaoundé et de Douala, ainsi que des leaders d'associations de défense des droits des consommateurs, ont pris part du 17 au 18 septembre 2026 à Soa, département de la Mefou-et-Afamba, région du Centre, à un séminaire organisé par l'Agence des normes et de la qualité (Anor) sur : “Les Fondamentaux de la normalisation et de la qualité”. Haurizon News, basé à Douala, était présent.
Dilan KENNE
Au-delà de la technique, c'est l'impact économique de la normalisation sur le tissu industriel camerounais qui a structuré les échanges. Le chef de la Cellule de l’accompagnement des entreprises et administrations à l’Anor, Jean-Pierre Foka, a ouvert les travaux en présentant l'institution : établissement public administratif chargé d'élaborer, d'homologuer et de certifier les normes camerounaises, et de promouvoir la démarche qualité auprès des administrations et du secteur privé. Une mission économique avant tout, car elle conditionne la confiance des consommateurs et des partenaires commerciaux envers les produits locaux.
Jean Marie Vianney Mbollo, normalisateur et expert qualité à l'Anor, a détaillé les étapes d'élaboration des normes camerounaises. Il a rappelé que le ciment fabriqué au Cameroun fut l'un des premiers produits à porter la marque nationale de conformité « NC », un argument de poids sur le marché de la construction.
Le dispositif national repose sur 56 comités techniques, 10 comités miroirs actifs, 295 règlements techniques et olus de 7 000 normes camerounaises, appuyés par le Programme National d'élaboration des normes (PNEN).
L'ISO 9001, un accélérateur de compétitivité pour les PME
Franklin Mbatchou, consultant-formateur en management, QHSE et performance organisationnelle, a clos les exposés sur la norme ISO 9001:2015. Il a montré comment un système de management de la qualité renforce la fidélisation du client et la maîtrise opérationnelle.
« La norme ISO 9001 a pour premier bénéficiaire le partenaire, qui peut être un fournisseur étranger ou une banque », a-t-il expliqué : ces acteurs s'assurent ainsi de la stabilité de l'industrie avant d'investir. Des PME camerounaises s'engagent désormais dans cette démarche, après les multinationales pionnières, pour gagner en compétitivité malgré le déficit énergétique.
La qualité de l'information, un enjeu économique pour les médias
Pour les journalistes, l'enjeu est aussi économique : maîtriser le traitement de l'information. « Nous sommes dans un pays où la désinformation peut contribuer aux révoltes sociales », a averti M. Mbatchou, rappelant que la fiabilité des médias conditionne aussi la confiance des investisseurs.
Le séminaire s'est achevé le vendredi 18 septembre à midi, après deux journées sur l'ISO 9001 et la démarche de certification, deux leviers de la modernisation de l'économie camerounaise.
Franklin Mbatchou a salué à cette occasion une promotion « très motivée » et « participative », félicitant l'Anor et les hommes et femmes de médias d'avoir rendu cette formation possible pour une meilleure appropriation, par la presse, des exigences de la normalisation et de la qualité.
